问题处理

无论是线上还是线下,日常业务中难免会遇到这样或那样的问题。


车铃网作为一个开放性的汽配优选交易平台,其建立的宗旨是为广大参与者提供一个更好、更优的汽配流通渠道,进而提高您的效率、提升您的收益。


这里建议用户当遇到问题时多一份冷静,首先与当事方协商解决;如协商未果,可向车铃网客服寻求帮助,平台将本着实事求是及“三公”原则积极协调,并提供力所能及的帮助。


当然,车铃网作为一个开放平台、一个中间方、一个业务工具提供者,本身不具有相关的鉴定、评判、定夺的权力条件,如因问题复杂而平台介入协调未果,当事方仍有保留通过其它法定途径处理解决问题的权利。


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